Assistente de Relacionamento com Cliente

Grupo Empresarial cearense, com 50 anos de atuação em diversos segmentos de negócios, como serviços ambientais, obras de infraestrutura, incorporação, shopping center, hotelaria, centrais de atendimento e mercado popular.  

Temos um ambiente focado em resultados, onde a marca da qualidade é nosso compromisso! Nossa equipe é engajada na promoção de um ambiente leve, com relações que se constroem pelo respeito e camaradagem. Nossos profissionais são os principais pilares para o sucesso dos nossos negócios.

• Atuação com foco em financiamento e repasse imobiliário;
• Atendimento aos clientes (telefone, e-mail, whatsapp e presencial);
• Acompanhamento dos repasses junto aos correspondentes bancários.;
• Realizar toda a comunicação com clientes: esclarecer dúvidas, orientar e direcionar o atendimento aos clientes;
• Tratar as solicitações e reclamações dos clientes, registrando no sistema, direcionando o setor responsável e retornando a solicitação ao cliente;
• Mensurar o nível de satisfação dos clientes através de pesquisas de pós-venda, pós-entrega, assistência técnica e atendimento; 
• Realizar o controle de documentações;

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Economia ou áreas afins; 
• Conhecimentos intermediários com o Pacote Office;
• Vivência com atendimento em pós-venda;
• Experiência prévia em incorporadoras, imobiliárias, bancos ou setores de crédito e repasse será um diferencial;

.Nossos Benefícios:

•     Vale Alimentação ou Refeição;

•     Vale Transporte;

•     Assistência Médica

•     Assistência Odontológica;

•     Seguro de Vida;

E mais!

•    Café da Manhã na empresa;

•    Participação nos Resultados (PLR);

•    Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Academia na empresa com acompanhamento de instrutor; Sala de Descanso, Esportes (Jiu Jitsu / Fit Dance), Massoterapia, entre outras iniciativas.

•    Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc)

Com 50 anos de experiência, o Grupo Marquise se destaca em diversos segmentos como, serviços e soluções ambientais, infraestrutura, incorporação, hotelaria, comunicação, shopping centers, centro de moda popular e serviços de atendimento ao cidadão.

Nossa missão é entregar resultados com qualidade, sempre pautados por um compromisso inabalável com a excelência. Cultivamos um ambiente colaborativo e leve, onde o respeito e a camaradagem são fundamentais para as nossas relações. Acreditamos que nossos profissionais são os pilares do nosso sucesso, e investimos continuamente no desenvolvimento de talentos que compartilham nossa visão.

Estamos prontos para enfrentar os desafios do futuro, sempre com foco na inovação e na satisfação de nossos clientes.

Confira em nosso site mais sobre nós: www.grupomarquise.com.br

CONHEÇA NOSSOS NEGÓCIOS:

A nossa personalidade, inquietude empresarial, capacidade produtiva e espírito de conquista levam-nos a uma constatação: está no nosso DNA a busca do novo e posicionar-se sempre alguns passos a frente do nosso tempo.

No tempo presente já somos futuro. Venha ser um coração laranja!